Как записаться онлайн
Займёт минуту: выберите услугу, мастера и удобное время
- 1Зарегистрируйтесь. Нажмите кнопку ниже и создайте аккаунт: имя, телефон, email и пароль. Email нужен, чтобы получать напоминания о записи.
- 2Откройте «Записаться». Выберите услугу и мастера.
- 3Выберите дату и время. Показаны только свободные слоты.
- 4Подтвердите запись. Она появится в разделе «Мои записи».
Что видно в «Моих записях»
Вверху — ближайшая запись, ниже — три вкладки:
Запись со статусом «Запланировано» можно подтвердить кнопкой «Подтвердить» — так вы сообщите, что придёте. Отменить запись можно кнопкой «Отменить», пока до визита остаётся больше времени, чем разрешил бизнес (обычно — не позднее чем за сутки). Если срок прошёл, кнопки отмены не будет — свяжитесь с бизнесом напрямую.
Профиль
В профиле можно поменять свои данные, включить уведомления и выбрать тему оформления:
- Имя, телефон, email
- Дата рождения и аватар
- Смена пароля
- Push-уведомления
- Тёмная или светлая тема
Напоминания о записи
Чтобы вы не забыли о визите, мы отправляем два письма: за 24 часа и за 2 часа до начала. Если бизнес включил push-уведомления и вы их подключили — напоминание придёт и на устройство.
В письме есть кнопка «Открыть запись» — по ней можно сразу подтвердить или отменить визит, без ввода пароля.
Не могу войти
Если вход не получается, проверьте по порядку:
- Адрес кабинета. Открывайте страницу входа на адресе своего кабинета (например,
ваш-бизнес.illuxis.ru). Если вы на главной странице, укажите адрес кабинета — вас перенаправит на нужную форму. - Не помните адрес. Нажмите «Не знаете свой кабинет?» и введите email — пришлём ссылку.
- Забыли пароль. Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на форме входа — на email придёт ссылка для сброса.
- Первый вход. Клиенту нужно один раз зарегистрироваться на странице кабинета бизнеса. Дальше — входить с теми же данными.
- Слишком много попыток. Если несколько раз подряд ввести неверный пароль, вход временно блокируется примерно на 15 минут. Подождите и попробуйте снова.